|
Qu'est-ce qu'un représentant des usagers? |
Un partenaire clé des institutions sanitaires et des professionnels de santé
Le représentant des usagers est présent à tous les échelons et sur tous les sujets relatifs à la santé. En siégeant dans des instances sanitaires et médico-sociales très diverses et en étant l’interlocuteur de la médecine hospitalière comme de la médecine de ville, dans la médecine privée comme dans la médecine privée, il exerce la fonction la plus transversale qui soit, véritable réponse au cloisonnement du système de santé.
Le représentant des usagers devient, par la capitalisation et l’échange d’expériences, une force de proposition incontournable et un acteur de l’évolution du système de santé (de l’éducation thérapeutique du patient à l’accréditation des établissements de santé, … )
Formation, concertation et diversification sont les maîtres-mots des mandats et représentations des représentants des usagers.
le représentant des usagers est bénévole, son investissement ne peut être que loué.
La charte des associations de la santé membres du CISS Rhône-Alpes
Comment adhérer au CISS Rhône-Alpes ?
Où siège un représentant des usagers ?
Les 3 échelons de représentations des usagers :
Echelon local
- Conseil d’Administration (CA) des hôpitaux publics et PSPH (Participant au Service Public Hospitalier) : 3 représentants d’usagers titulaires par établissement qui peuvent aussi siéger en Comité de Lutte contre les Infections Nosocomiales (CLIN), en Commission de Liaison Alimentation Nutrition (CLAN), en Comité de Lutte contre la Douleur (CLUD), en Commission d’Appel d’Offres (CAO), ….
- Commission des Relations des Usagers et de la Qualité de la prise en charge (CRUQS) dans tous les établissements publics et privés : 2 représentants des usagers titulaires + 2 suppléants
Echelon territorial et départemental
- Conférences Sanitaires de Bassins (CSB)
- Comité de Protection de Personnes (CPP)
- Comité Départemental de l’Aide Médicale Urgente, de la Permanence des Soins et des Transports Sanitaires (CODAMUPS)
- Comité Départemental des Retraités et des Personnes Agées (CODERPA)
- Conseil de Caisse Primaire d’Assurance Maladie (CPAM)
Echelon régional
Instances régionales d’élaboration de l’organisation sanitaire :
- Comité de pilotage du Schéma Régional de l’Organisation Sanitaire (SROS)
- Comité Régional de l’Organisation Sanitaire (CROS)
- Comité Régional de l’Organisation Sanitaire et Médico-Sociale (CROSMS)
Autres instances régionales :
- Commission Régionale de Conciliation et d’Indemnisation (CRCI)
- Commission Régionale de Gestion Des Risques (CRGDR)
- Commission Régionale d’Education Thérapeutique du Patient (CRETP)
- Comité Technique Régional des Urgences (CTRU)
- Commission Régionale de Concertation en Santé Mentale (CRCSM)
- Conférence Régionale de Santé (CRS) et participation à l’élaboration du Plan Régional de Santé Publique (PRSP)
- Observatoire des plaintes
- Instance de concertation : Comité Consultatif Régional des Usagers (CCRU)
- Observatoire des Médicaments des Dispositifs et des Innovations Thérapeutiques (OMEDIT)
- Réseaux de santé : Fonds d’Intervention pour la Qualité et la Coordination des Soins (FIQCS), SAVEDIAB, TIRCEL, Réseau AURORE, …
|